Politique de confidentialité

Qui nous sommes

Ce site est exploité par Calhoun & Fournier S.E.N.C., une société québécoise faisant affaire sous le nom madebycf. Le responsable de la protection des renseignements personnels est joignable à privacy@madebycf.com. Écrivez-y pour toute question ou demande concernant cette politique ou les renseignements que nous détenons sur vous.

Ce que nous recueillons et pourquoi

Le formulaire de contact est le seul endroit où ce site vous demande des renseignements personnels. Il recueille votre nom et votre adresse courriel, qui sont obligatoires, ainsi que votre entreprise, le type de projet et votre message, qui sont facultatifs. Nous les utilisons pour lire votre demande et y répondre.

Notre serveur note aussi l’adresse IP d’où provient un envoi, afin de limiter le nombre d’envois et de bloquer les abus.

Témoins et suivi

Ce site ne dépose aucun témoin (cookie). Nous n’utilisons ni outils publicitaires, ni pixels de réseaux sociaux, ni aucune technologie destinée à vous identifier, vous localiser ou vous profiler. Les polices de caractères sont servies depuis nos propres serveurs : charger une page n’apprend à aucun tiers que vous êtes venu.

Si vous choisissez le thème clair ou le thème sombre, votre navigateur retient ce choix pour le respecter à votre prochaine visite. Il reste sur votre appareil et ne nous est jamais transmis.

Nous mesurons l’achalandage avec Vercel Analytics, un outil qui fonctionne sans témoins. Il indique combien de personnes ont visité une page et d’où elles venaient, de façon agrégée.

Où vont les renseignements

Nous faisons affaire avec des fournisseurs situés aux États-Unis. Vercel héberge le site et traite les mesures d’achalandage, Resend achemine le formulaire de contact vers notre boîte de réception, et Mux diffuse les films des pages de projet, ce qui explique qu’il reçoive votre adresse IP lorsqu’un film joue. Lorsque vous envoyez le formulaire, votre message est donc transmis et conservé hors du Québec.

Données des services Google

madebycf conçoit pour ses clients des outils de rapports fondés sur les API de Google, dont Google Ads, Merchant Center, Google Analytics et Search Console. Ces outils lisent les données publicitaires et d’achalandage d’un client seulement après que celui-ci nous a donné accès à son compte, et seulement pour lui produire des rapports. Nous lisons ces données, nous ne les modifions pas. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transmises à quiconque d’autre que le client à qui elles appartiennent, ni utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle. Un client peut révoquer notre accès en tout temps depuis son compte Google, et nous supprimons ce que nous détenons à la fin du mandat. Notre utilisation des renseignements reçus des API de Google respecte la politique de Google sur les données des utilisateurs des services API, y compris ses exigences d’utilisation limitée.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons ce que vous nous envoyez seulement le temps nécessaire pour traiter votre demande et pour satisfaire à nos obligations légales et fiscales, puis nous le détruisons.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, à les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets, ou à les faire supprimer. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

Écrivez à privacy@madebycf.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, au cai.gouv.qc.ca.

Modifications

Nous mettons cette politique à jour lorsque le site change ce qu’il recueille. La date en haut de page indique la dernière modification.